Museo de gran importancia tanto por el valor de sus fondos y colecciones, como por su sede en el antiguo Hospital de Santa Cruz fundado por el Cardenal Mendoza.

Se puede visitar de lunes a domingos desde las 09:30h hasta las 18:30h, y los domingos desde las 10:00 hasta las 14:00h. Los domingos cierra por la tarde..
Los días 1, 6 y 23 de enero, 1 de mayo, 24, 25 y 31 de diciembre, el museo permanecerá cerrado, mientras que podrá visitarse de forma gratuita los domingos, y los miércoles a partir de las 16:00 horas hasta su cierre.